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[사랑나눔봉사단] 답변
작성일 : 2019/12/02 작성자 : 인성교육원 사랑나눔봉사단(인성교육원 사랑나눔봉사단) 조회수 : 83


안녕하세요. 사랑나눔봉사단입니다.

봉사활동 관련으로 좋지 않은 상황이 발생되어 안타까운 마음입니다.


봉사활동 문자안내에 대하여 설명드리겠습니다.

봉사활동과 관련된 안내 문자는 필수가 아니고 활동안내의 보조적인 수단으로 봐 주시면 됩니다.


봉사활동은 본인이 신청을 하였고,

신청한 날짜에 봉사활동을 하지 못하는 경우는 대기자도 되지 않도록 신청 취소를 해 주셔야 합니다.

신청한 날짜에 안내 문자가 가지 않더라도

본인이 봉사일을 기억했다가 

봉사일 전날에 선정여부에 대한 사항을 코스모스시스템에서 확인하시고

선정여부에 대한 사항을 잘 모르시겠으면

사랑나눔봉사단으로 전화를 해서 문의를 해주시면 알려드리고 있습니다.


사랑나눔봉사단에서는 안내문자를 가능하면 빠지지 않게 보내드리고 있습니다만,

간혹 문자 발송 오류, 수신거절,  미발송 등의 상황이 있을수 있사오니,

문자만 기다리시면 봉사를 가지 못하거나 서둘러 가셔야 하는 상황이 발생 될수 있습니다.

이점 양지 부탁드리고

앞으로의 봉사활동에 참고 해 주시기 바랍니다.



=================[이하 원글]=================
[원글] 이은경 님이 쓰신글
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제목 : 봉사 패널티
내용 : 저는 처음 봉사를 해보는 거라 아는 게 별로 없었습니다. 지난번 봉사활동은 신청을 하니 대기자라며 문자가 왔었는데 12월 2일 봉사는 대기자로 신청한 것이 아니었음에도 불구하고 문자가 오지 않았습니다. 보통은 이틀전에 문자를 보내준다고 들었습니다.실제로 11월16일 봉사 신청건 문자는 받았습니다.그래서 당연히 올줄알았던 문자가 오지않았고 저는 11월 29일에도 11월 30일에도 불과 어제도 문자를 받지 못했습니다. 제 정보의 전화번호가 잘못되었나 확인했으나 그것이 문제가 아니였습니다.
12월 당일에 문자가 누락되었다며 9시 10분경에 전화를 받았습니다. 봉사는 9시 20분까지 가야한다고 적혀있었는데 제가 가기에는 꽤 애매한 시간이었습니다. 사나봉측에서는 기관에 연락을 해보라고 하셨고, 기관에서는 늦더라도 오라고, 오는 시간부터 계산하면 된다고 하셔서 기관에 도착하니 10시경이 였습니다. 학교근처에 거주하는 학생이 아니라 1시간 정도 걸리지만 서둘러 꽤 빠르게 도착한 편이였습니다. 하지만 도착하니 전화하시던 분과 다른 분이 5분에서 10분정도 늦는것만 봐줄 수 있다며 다시 돌아가라고 하셨습니다. '그게 아니라 사정이 이러이러 해서 늦었습니다.' 하니 누가 한시간씩 늦냐며 비난의 말투로 말씀하셨고 저는 전화받던 분과 이 분의 말이 달라 참 황당했고 당황스러웠습니다. 제가 근처에 사는 것도 아니고 어떻게 15분만에 그곳을 간다는 겁니까. 최소한 어느정도 늦을거같냐 너무 많이 늦으면 못한다라고 이야기를 해주셨으면 차라리 그냥 안갔을겁니다.
학교 측에 연락을 했더니 제가 패널티를 받아야 한다고 들었습니다. 제가 안가고 싶어서 안간 것도 아니고 문자로만 확인할 수 있는 시스템을 갖추고 있으면서 문자를 못받은 게 제 잘못은 아니라고 생각합니다. 문자가 누락된 걸 제가 어떻게 알았어야하나요. 문자만 기다리고 있던 저는 당일에 연락을 받았고 헐레벌떡 갔더니 그 쪽에선 돌아가라고 하고 학교측에선 어쩔 수 없이 제가 패널티를 받는다고 통보를 받았습니다. 서로 어쩔 수 없다는 식으로 말하니 학교와 기관에서 한사람을 바보로 만든 기분이였습니다. 저 또한 어쩔 수 없었습니다. 이 일로 패널티를 받아야하는 건 너무 억울해 글 남겨봅니다.

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